Школьная служба медиации

Состав службы медиации

Заместитель директора по ВР: Семаков Артем Сергеевич

Социальный педагог: Вильвалд Виктория Владимировна

Педагоги-психологи: Добровольская Татьяна Викторовна и Мамаева Светлана Андреевна

Что такое школьная служба медиации?

Служба примирения (служба медиации) — это служба, созданная в образовательной организации с целью оказания содействия в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, возникающих в процессе учебно-воспитательной деятельности. Одним из способов разрешения конфликтов является медиация, которая лежит в основе школьной службы примирения. Медиация — это одна из методик альтернативного урегулирования споров с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора, который содействует примирению сторон или достижению определенных соглашений, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения.

Миссия школьной службы медиации
Основная миссия школьной службы медиации — распространение среди обучающихся, работников учреждения и педагогов цивилизованных форм разрешения конфликтов; помощь в разрешении конфликтных и криминальных ситуаций на основе принципов восстановительной медиации; снижение количества административного реагирования на правонарушения.

Зачем нужна служба медиации в школе?

Медиация в школе нужна для создания безопасной и комфортной среды, мирного разрешения конфликтов между учениками, учителями и родителями, а также для формирования у детей навыков конструктивного общения и ответственности, снижения уровня насилия и предотвращения правонарушений через восстановительный подход к решению проблем. Она помогает участникам споров самостоятельно находить взаимоприемлемые решения, избавляться от обид и сохранять отношения.

С какими ситуациями мы работаем?

Споры, ссоры и недопонимание между учениками.
Конфликты, связанные с обидами, оскорблениями, распространением слухов.
Ситуации, где важно восстановить нарушенные отношения, а не просто выяснить, кто прав.

Принципы работы школьной службы медиации:

Принципы школьной медиации включают:

добровольность - участие по собственному желанию,

конфиденциальность - сохранение тайны,

равноправие сторон и нейтральность медиатора - не выяснять виновных, а помогать сторонам договориться,

самостоятельность сторон в принятии решений - ответственность за решение,

сотрудничество, взаимоуважение, и ориентация на восстановительный подход — не наказать, а восстановить отношения и возместить вред.

Принципы медиации:

Принцип добровольности. Стороны добровольно принимают участие в процедуре медиации. Все участники переговоров (в том числе медиатор) могут выйти из процесса в любой момент. Технология предполагает, что всё происходит с согласия сторон, включая принятие решения, за реализацию которого они сами несут ответственность.

Принцип конфиденциальности. Медиатор не имеет права разглашать информацию, полученную в ходе медиации, без согласия сторон. Стороны также гарантируют нераспространение полученной информации в ходе разрешения конфликта. Исключение составляет информация о готовящемся преступлении, а также медиативное соглашение.

Принцип равноправия. Каждый из участников имеет равное право высказываться, принимать участие в разработке, обсуждении и принятии конечного решения. Медиатор уделяет каждому равное количество времени и внимания.

Принцип нейтральности. Медиатор (посредник) не решает, кто прав, а кто виноват. Медиатор беспристрастен по отношению ко всем сторонам конфликта, не заинтересован в каком-то конкретном решении. Именно поэтому он не советует и не принимает решений за стороны, а стимулирует их самих к поиску взаимовыгодного выхода из ситуации. Задача медиатора состоит в том, чтобы организовать процесс эффективного обсуждения.

Школьная служба медиации нашей школы нацелена на восстановительный способ реагирования на конфликты и правонарушения.

Задачи службы:

Ограничение административных и карательных реакций на конфликтные ситуации, нарушения дисциплины и правонарушения несовершеннолетних

Передача ценностей восстановительной культуры (таких как ответственность, взаимопонимание, поддержка и т.д.) педагогам, администрации, школьникам и родителям

Насыщение восстановительными практиками существующих в школе форм управления и воспитания (таких как родительские собрания, педагогические и методические советы, классные часы и пр.), налаживание взаимопонимания между разными участниками образовательного процесса.

Как проходит медиация. Этапы.

1. Желание решить конфликт

2. Консультации с медиатором

3. Соглашение о применении медиации

4. Переговоры

5. Принятие решения, удовлетворяющего интересы обоих сторон

6. Подписание медиативного соглашения (соглашение может быть устным)

7. Исполнение решения

Как обратиться в школьную службу медиации?

Подать заявку (Приложение1) на проведение медиации, отправив заявление на электронную почту 691@obr.gov.spb.ru

Заявление в школьную службу медиации.

План проведения месячника медиации.

Мастер класс "Способы решения конфликтных ситуаций":

Партнеры:

1. Ассоциация "ЛИГА МЕДИАТОРОВ"
Контактный телефон (812) 579-27-48

2. Школьная Служба Медиации Невского района
Районный куратор школьной службы медиации
Орлов Антон Александрович, ГБУ ДО ЦППМСП Невского района Санкт-Петербурга, ул. Новосёлов, д. 11, литера А, 3 этаж, каб. 313

3. Служба медиации - СПБ ГБУ "ГЦСП "КОНТАКТ"
контактный телефон +7 (812) 388-46-27

Полезные контакты.

СПб ГБУ "Городской центр социальных программ и профилактики асоциальных явлений среди молодежи "КОНТАКТ" 8(812) 388-46-27

Всероссийская служба детского телефона доверия: 8-800-2000-122

Городской мониторинговый центр: 004

Кризисная психологическая помощь для детей и подростков: 576-10-10

Телефон доверия Консультативно-диагностического центра репродуктивного здоровья подростков «Ювента»: 251-00-33

Телефоны доверия Детского кризисного центра Санкт-Петербурга: 371-61-10, 371-61-11, 371-61-13

Кризисная психологическая помощь детям и подросткам: 234-34-00

Телефон доверия центра «Единство». Для подростков от 14 лет и студентам до 21 года кризисная психологическая помощь: 715-05-45

Кризисно-профилактическая служба для детей и подростков: 310-30-02

Линия помощи «Дети онлайн»: 8-800-25-000-15